Consentement au traitement des données

Vous êtes sur le point de souscrire aux services et produits proposés par la société DomoHealth SA. Ceux-ci vous garantissent une sécurité accrue dans votre vie quotidienne et vous permettent de bénéficier d'un suivi de santé personnalisé de la part de votre réseau de professionnels de la santé et de soignants.
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Afin de pouvoir vous offrir ce service, des informations sont transmises, traitées et stockées par DomoHealth AG. Si vous avez choisi de le faire, des informations provenant de capteurs installés dans votre maison sont transmises et traitées.
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Conformément à notre politique de confidentialité et au règlement général européen sur la protection des données (RGPD), nous souhaitons vous informer de l'utilisation que nous faisons de vos données, de vos droits en la matière et obtenir votre consentement à la collecte et au traitement
de ces données.

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Quelles données traitons-nous et pourquoi ?

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Afin d'offrir ces services, en particulier la détection et la notification des situations d'urgence et le suivi de la santé par un professionnel agréé, ainsi que pour permettre la gestion administrative, par exemple la facturation, nous collectons et traitons les données suivantes :

• Vos données personnelles - nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, etc.
• Données provenant des produits et des capteurs installés dans votre maison - par exemple, l'information selon laquelle le bouton d'appel a été actionné, l'information sur le mouvement, mais aussi des données techniques, telles que le numéro de série des appareils, etc.
• Des informations sur vos activités de la vie quotidienne ainsi que toute information sur votre santé que vous nous avez fournie, soit directement, soit par l'intermédiaire de votre réseau de santé.
• Informations sur les premiers intervenants et les soignants, qui doivent être contactés en cas d'urgence.

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Accès et partage de vos données

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Pour pouvoir vous fournir les services décrits, les professionnels doivent avoir accès à certaines de vos données de manière nominative :

• Vos partenaires de santé (soins à domicile, médecin traitant, réseau de soins coordonnés, etc.)
• La plateforme de téléassistance (centrale d'alarme).
• Votre partenaire d'installation (par exemple en ce qui concerne les adresses d'installation).
• L'équipe technique, de maintenance et administrative de DomoHealth SA et de ses partenaires.

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Ces partenaires sont soumis au secret professionnel et n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'accomplissement de leur mission. Ils s'engagent à traiter vos données avec la plus grande confidentialité.

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L'accès peut être accordé à d'autres personnes, par exemple à vos soignants. Dans ce cas, votre consentement explicite vous sera demandé.

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Nous améliorons continuellement nos produits et participons à des projets de recherche et d'analyse, en collaboration avec des universités et d'autres institutions publiques et privées. Dans ce contexte, votre

domo.health | EPFL Innovation Park, Bâtiment D, 1015 Lausanne, Suisse | +41 58 800 58 00 | info@domo.health Les données, dûment anonymisées, peuvent être partagées avec ces partenaires à des fins d'analyse et d'amélioration du service, ou afin de vous proposer des produits adaptés à vos besoins. Vos nom, prénom et adresse ne seront jamais partagés dans ce contexte, sauf autorisation explicite de votre part.

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Vos droits

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Vous pouvez à tout moment demander une copie de vos données, demander la rectification de données incorrectes et, dans les limites des obligations légales de DomoHealth SA, demander la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez contacter DomoHealth SA par e-mail à privacy@domo.health ou par courrier à DomoHealth SA, EPFL Innovation Parc Bâtiment D, 1015 Lausanne, Suisse.

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Notre engagement

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Nous sommes conscients de la nature sensible des informations que vous nous confiez et de la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à mettre en œuvre en permanence des solutions techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données, conformément aux règles de l'art.
Nos employés et partenaires s'engagent à traiter vos données à tout moment avec respect et confidentialité afin de gagner votre confiance.

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Politiques, termes et conditions de Samsung (pour les produits domo.go uniquement)

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1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAMSUNG - POINTS ESSENTIELS

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Chez Samsung Electronics, nous avons conscience de l'importance de la confidentialité pour nos clients. Nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur tous les appareils et services Samsung, des appareils mobiles et tablettes jusqu'aux téléviseurs, appareils électroménagers, services en ligne, et plus encore.
Bien que la présente Politique de confidentialité s'applique à tous nos services, si cela s'avère nécessaire, nous communiquerons des informations supplémentaires sur la confidentialité de services spécifiques.

1. ZUSAMMENFASSUNG DER SAMSUNG DATENSCHUTZRICHTLINIE (de)

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Samsung Electronics sait à quel point la protection des données est importante pour ses clients. Nous vous assurons que vous comprenez comment nous collectons et utilisons vos données personnelles sur les appareils et dans les services de Samsung, qu'il s'agisse de téléphones mobiles, de tablettes, d'appareils de télévision, d'appareils de chauffage, de services en ligne ou d'autres appareils et services.
Cette directive sur la protection des données s'applique à tous nos services. Toutefois, nous fournissons également des informations supplémentaires sur la protection des données dans le cadre de la collaboration avec d'autres services.

 
 
2. SAMSUNG KNOX PRIVACY POLICY (SEULEMENT en)

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Samsung Electronics Co. (contrôleur de données) ("Samsung") sait à quel point la confidentialité est importante pour ses clients, leurs employés et leurs partenaires, et nous nous efforçons d'être clairs sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. La présente politique de confidentialité donne un aperçu de nos pratiques en matière d'informations concernant les informations personnelles collectées par Samsung Knox auprès de clients commerciaux ou d'autres services qui renvoient à la présente politique de confidentialité (collectivement, les "services commerciaux").

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La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière d'informations personnelles en ce qui concerne les services commerciaux ou les changements dans la législation applicable. Nous indiquerons en haut de la présente politique de confidentialité la date de sa dernière mise à jour. Si nous mettons à jour la politique de confidentialité, nous vous informerons à l'avance des changements que nous considérons comme importants en plaçant un avis sur les services commerciaux ou en vous envoyant un courrier électronique, le cas échéant.

 
 
3. CONTRAT DE LICENCE POUR L'UTILISATEUR FINAL (UNIQUEMENT en)

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Cette licence de logiciel pour utilisateur final ("Licence") vous permet d'utiliser le logiciel ("Logiciel") mis à disposition sur le portail des développeurs de Samsung (developer.samsung.com) sous réserve des conditions de la Licence. La présente licence constitue un accord juridiquement contraignant entre vous et Samsung Electronics. Co. Ltd. (" Samsung ") dont le siège social est situé au 416, Maetan-3Dong, Yeongtong-Gu, Suwon-City, Gyeonggi-Do, Korea 443-742.

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4. Mentions légales (uniquement EN)

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Pour utiliser le service de localisation de Samsung, des données de localisation anonymes seront envoyées à Samsung.

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Conditions générales de vente (CGV) Lausanne, novembre 2023

Principes Afin d'assurer un environnement sécurisé aux personnes vulnérables, DomoHealth Inc. (" DH ") propose une gamme de systèmes d'alerte intelligents à utiliser dans les lieux de vie (maisons, résidences, etc.) ou à l'extérieur (boutons d'alarme, bracelets connectés, etc.) (les " Produits ") combinés à des services d'analyse de la santé et de l'activité qui identifient les situations à risque et en informent les personnes autorisées (famille, amis et soignants) (les " Services ").

DH peut confier la commercialisation de ses Produits et Services à CertifiedPartners ("CP"). Les CP peuvent convenir de services supplémentaires avec l'utilisateur ("vous").

Les conditions générales détaillées ci-dessous (les CGV) régissent la relation contractuelle entre vous et DH. Si vous avez acquis les services de DH par l'intermédiaire d'un partenaire certifié, ces conditions générales s'appliquent également à la relation contractuelle entre vous et DH.

DH propose différents forfaits et méthodes de prestation de services qui peuvent varier en fonction des appareils acquis, des fonctions incluses et des services associés.

1. Votre statut

Vous garantissez que vous avez le pouvoir de conclure et d'exécuter le contrat qui constitue pour vous une obligation valable et contraignante, applicable selon ses termes.

1. Conclusion du contrat

La commande engage le client dès qu'elle est passée sur le site web. https://www.domo.health ou via le formulaire de commande. DH accepte la commande soit en envoyant au client une confirmation de commande, soit en livrant ou en remettant la marchandise commandée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les CGV, veuillez vous abstenir de passer une commande.

DH se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis, en publiant une nouvelle version des CGV sur le Site (qui annule et remplace la version existante). Toute commande passée après la publication par DH d'une nouvelle version des CGV vaut acceptation de cette nouvelle version. Les dispositions des CGV relatives à l'utilisation et/ou au fonctionnement du Site ne s'appliquent qu'aux commandes passées via le Site.

La vente est acceptée - et donc le contrat est conclu - à partir du moment où DH, directement ou par l'intermédiaire d'un CP, vous confirme la commande. DH se réserve le droit de refuser une offre à sa seule discrétion, sans être tenu d'en indiquer les raisons.

3. Les services ("Service")

Pour ces Services où DH vous accorde le droit d'accéder et d'utiliser son Service, via votre ordinateur personnel, votre téléphone mobile ou tout autre dispositif d'accès, il est accordé à des fins privées et non commerciales uniquement et sous réserve de votre strict respect des accords qui vous lient à DH. D'autres personnes ou entités peuvent utiliser le Service DH, mais uniquement si elles ont votre consentement et toutes les autorisations légales pour le faire.

DH peut à tout moment, sans vous en avertir, apporter des modifications au Service qui améliorent, selon l'évaluation de DH, ledit Service et/ou qui sont nécessaires pour se conformer aux exigences réglementaires ou légales. Bien que DH s'efforce de fournir le Service avec un minimum de perturbations, DH n'est pas responsable de l'exécution des services de tiers avec lesquels DH collabore pour fournir son Service. Par conséquent, DH ne garantit pas que son Service fonctionnera constamment sans interruption, retard ou autre imperfection.

Pour ses Services de sécurité à domicile, DH vous recommande de maintenir un contact quotidien avec les répondants qui sont inscrits et qui participent au Service DH.

DH propose un Service avec des fonctionnalités conçues pour assurer votre sécurité ou vous fournir des informations relatives à la santé. Certaines d'entre elles visent à prévenir ou à anticiper une diminution de votre autonomie et/ou à vous assister en cas d'urgence. DH peut ajuster les caractéristiques techniques en réponse aux dernières demandes technologiques et/ou pour se conformer aux réglementations en vigueur. DH peut également avoir besoin de réparer, d'améliorer et/ou de mettre à jour le Service, ce qui peut l'obliger à restreindre, limiter, suspendre, interférer ou perturber le Service.

DH n'est en aucun cas responsable des maladies, accidents et autres événements détériorant votre santé, ni des conséquences médicales et/ou sanitaires liées à l'utilisation de son Service.

DH n'est pas responsable du contenu des communications transmises via son Service. Le contenu de ces communications relève entièrement de votre responsabilité.

4. Identification et mot de passe

Pour les Services qui le nécessitent, toutes les informations vous concernant liées au Service DH ne sont accessibles que par les droits d'accès qui vous sont fournis par DH ou le PC.

Vous reconnaissez qu'il vous incombe de préserver la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l'accès à votre ordinateur et à votre téléphone afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre compte.

Vous êtes seul responsable de l'utilisation de votre compte par un tiers via les droits d'accès susmentionnés. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous devez veiller à ce que le mot de passe reste confidentiel et sécurisé. Si vous pensez que quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe ou qu'il est utilisé ou susceptible d'être utilisé de manière non autorisée, vous devez en informer immédiatement DH ou le PC.

5. Activation du service

L'unité centrale contient une carte SIM fournie par le DH ou le PC pour assurer la communication entre l'unité centrale et les serveurs du DH. L'unité centrale commencera à communiquer avec les serveurs de DH dès qu'elle sera connectée. Votre contrat débute lorsque l'unité centrale commence à communiquer avec les serveurs de DH. Pour les solutions impliquant un apprentissage préalable des habitudes de vie, pendant les 15 premiers jours, le système est en phase d'apprentissage, et après cette période, il vous demandera de valider les indicateurs indispensables à son Service. Pendant cette phase d'apprentissage, seules les informations d'urgence liées au bouton d'appel sont activées. La validation des indicateurs après cette période d'apprentissage permet d'activer les fonctionnalités supplémentaires du Service.

6. Exécution des services

DH fournit l'ensemble de ses services conformément aux normes industrielles internationalement reconnues et à la législation en vigueur. Vous acceptez la responsabilité du choix de votre Service, de l'interprétation des informations fournies, des messages préventifs ou d'urgence, et de l'utilisation des résultats. DH se réserve expressément le droit de confier à des tiers l'exécution de son Service dans le cadre des CG précitées.

DH n'est pas responsable de l'utilisation abusive, par faute ou négligence, de son service et/ou de son équipement. L'installation, la mise en service, la surveillance de l'appareil et son retrait relèvent de la seule responsabilité de DH ou du PC. L'appareil doit rester alimenté en permanence. Un contrôle automatique de la fonctionnalité de l'installation (test cyclique) est prévu sur l'appareil et ne peut avoir lieu que si l'appareil est alimenté. DH n'est pas responsable des conséquences résultant de l'absence d'alimentation de l'appareil à votre domicile.

Si une connexion spécifique est requise, elle doit être effectuée par le DH ou le PC afin d'en assurer le bon fonctionnement. Il peut en résulter des coûts supplémentaires qui sont à votre charge. Les coûts résultant de mises à jour dues à des modifications de l'installation électrique sont également à votre charge.

7. Indicateurs

Lors de la mise en service des produits et/ou du Service, vous êtes responsable de la validation des indicateurs configurant les produits/Service DH. Le système transmettra ses rapports sur la base des informations analysées.

8. Urgence

Le service de sécurité comporte des fonctions qui vous permettent de choisir la manière dont vous demandez de l'aide. Vous reconnaissez que ces fonctions utilisent une technologie qui ne peut garantir une disponibilité totale ou une exactitude parfaite.

Vous acceptez de ne pas vous fier uniquement aux produits et/ou au service DH pour les situations d'urgence.

DH ne pratique pas la médecine et ne fournit pas de diagnostic ni de recommandations concernant votre santé. Veuillez consulter votre médecin ou un autre professionnel de la santé qualifié si vous avez des préoccupations d'ordre médical ou avant de prendre des médicaments, de modifier votre régime alimentaire ou de commencer ou d'interrompre un traitement.

9. Tarification 

DH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Seul le prix indiqué dans les confirmations de commande est valable. Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en francs suisses (CHF) et incluent, le cas échéant, la TVA et la taxe SWICO. Ils ne comprennent pas les taxes supplémentaires éventuellement exigées par la législation en vigueur. Des frais de préparation sont facturés en sus, comme mentionné dans les confirmations de commande. Si des frais de livraison s'appliquent aux produits achetés, ils sont mentionnés dans les confirmations de commande. Les prix indiqués sur le Site ne sont valables qu'en Suisse. En plus du prix de vente, il peut y avoir des frais supplémentaires pour vous, notamment pour la configuration, l'installation et la mise en service des Produits et/ou Services, l'ouverture de fichiers, l'intervention sur place d'un technicien, les connexions, les tests, la désinstallation ou la maintenance des Produits et/ou Services. Ces frais sont facturés séparément. Les éventuels frais supplémentaires liés aux urgences sont à la charge de l'utilisateur.

10. Paiement 

Les modes de paiement acceptés par DH sont ceux qui vous sont indiqués directement par DH, par un représentant de DH, ou dans une brochure de commande de DH, ceux qui sont mentionnés sur le Site. Toute offre de commande sur le Site est soumise au paiement préalable de la totalité du montant de la commande, y compris les éventuels frais de préparation et de livraison. En cas de refus de l'offre par DH, le montant que vous avez payé vous sera remboursé (sans intérêt). Les paiements sur le Site sont effectués sur des serveurs fournis et sécurisés par les partenaires financiers de DH, ce qui garantit qu'aucune information financière vous concernant ne transite sur nos serveurs. Vous supportez le risque de tout dysfonctionnement du système de paiement du Site, ce qui exonère entièrement DH de sa responsabilité. Les paiements consécutifs à une commande passée en dehors du Site doivent être effectués dans un délai de 30 jours à compter de la date d'émission de la facture qui vous est adressée. En cas de retard de paiement, DH peut vous facturer des frais de rappel de CHF 10.- pour le 1er rappel, CHF 30.- pour le 2e rappel et CHF 50.- pour le 3e rappel.

11. Livraison 

Les frais de préparation et de livraison sont ceux mentionnés sur le Site et dans la confirmation de commande. Sauf indication contraire, les Produits sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande. Vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la mise à jour de l'adresse que vous fournissez à DH. DH n'est donc pas responsable de toute non-livraison due à une adresse incorrecte ou obsolète. Les risques liés à l'expédition des marchandises vous sont transférés dès que DH les remet au transporteur qu'il a choisi. Si un colis nous est retourné par le transporteur suite à un échec de livraison (délais postaux dépassés, adresse du destinataire erronée, etc.), vous en serez informé par un e-mail envoyé à l'adresse que vous avez indiquée dans votre profil ou lors de votre commande. Sans nouvelles de votre part dans les 3 mois suivant l'envoi de cet e-mail, la commande est annulée. DH est alors libéré de son obligation de livraison, et le montant que vous avez payé est conservé par DH à titre de pénalité, pour solde de tout compte et de toute réclamation relative à la commande concernée. Vous supportez tous les frais de transport et les risques inhérents au retour d'un colis non réclamé (y compris si le transporteur ne laisse pas d'avis) et/ou à une éventuelle réexpédition, ainsi que les risques liés à l'entreposage des marchandises retournées. Avant toute réexpédition, DH peut vous demander de couvrir les frais y afférents. DH s'efforce d'expédier les produits commandés dans les 10 jours ouvrables suivant la fin de la vente. Toutefois, ce délai est purement indicatif et non contractuel.

12. Vos responsabilités 

Vous ne devez pas utiliser les produits et/ou le Service DH d'une manière qui pourrait endommager les appareils de quelque manière que ce soit. Vous ne devez pas utiliser les produits et/ou le Service à des fins frauduleuses, en relation avec une infraction criminelle ou toute autre activité illégale, ou d'une manière que DH considère, à sa seule discrétion, comme non autorisée, illégale, frauduleuse ou inappropriée. DH n'est pas responsable des erreurs de communication et de configuration de la liste de contacts ou lors de la modification ou de l'ajout de répondants dans l'application. DH n'est pas responsable des erreurs commises par la ou les personnes à contacter.

13. Droit de révocation du DH‍

Après la conclusion du contrat, DH a le droit d'annuler une commande, qui n'a pas encore été livrée, à tout moment sans avoir à en donner les raisons au client. En cas d'annulation, le montant payé sera remboursé en espèces ou, à la discrétion de DH, sous forme de bon d'achat. Le remboursement a pour but de régler tous les comptes et toutes les réclamations. Par conséquent, vous ne pouvez pas réclamer de dommages-intérêts supplémentaires à DH, vos réclamations se limitant uniquement au remboursement intégral du montant payé en espèces ou sous forme de bon d'achat. Si DH exerce son droit de rétractation, elle est libérée de son obligation de livrer la marchandise.

14. Garantie contre les défauts 

DH offre une garantie pour les défauts des produits qui apparaissent dans les 24 mois suivant la date de livraison, malgré une utilisation normale et raisonnable des produits. Cette garantie ne couvre pas :

• Les dommages résultant de réparations qui n'ont pas été effectuées par la DH ou un PC ;
• Remplacement de consommables tels que batteries, câbles, chargeurs, etc., non effectué par le DH ou un PC ;
• Les dommages causés par des facteurs externes tels que les accidents, les chocs internes ou externes, la foudre, les pics de tension, la rouille, l'eau et le sable ;
• les défauts dus au fait que l'utilisateur n'a pas suivi les instructions orales, visuelles ou écrites de DH ou d'un PC concernant l'installation, la mise en service et l'utilisation ; et
• Les défauts attribuables à l'utilisation dans un environnement ou pour un usage pour lequel les produits et/ou le Service n'ont pas été conçus par DH.

A la réception de votre commande, vous devez immédiatement inspecter le Produit. Le cas échéant, avant de signer le bon de livraison du transporteur, vous devez vérifier les vices apparents au moment de la livraison (Produit livré ne correspondant pas au Produit commandé, Produit incomplet, etc.) En cas de défauts apparents, vous (ou toute autre personne recevant le Produit en votre nom) devez l'indiquer sur le bon de livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de leur signature. En l'absence d'une telle réserve, ces défauts sont réputés acceptés.

Pour les défauts non apparents au moment de la livraison signée ou en l'absence d'un tel mode de livraison, vous devez notifier au service clientèle de DH (le "service clientèle") tout défaut dans un délai de 3 jours ouvrables à compter du moment où il a pris connaissance du défaut, faute de quoi le défaut sera considéré comme accepté. En ce qui concerne les retours, la procédure de l'article 15 s'applique.

Lors de l'achat de plusieurs Produits, la défectuosité éventuelle d'un Produit, son remplacement ou l'impossibilité de l'expédier n'entraîne pas la nullité de l'ensemble du contrat d'achat. DH gère la commande de chaque Produit de manière indépendante.

En cas de défectuosité du Produit, DH peut, à sa seule et entière discrétion, (i) remplacer le Produit, (ii) réparer le Produit, ou (iii) rembourser le prix du Produit. Dans la mesure où la propriété du Produit vous a déjà été transférée, le Produit défectueux deviendra la propriété de DH dès qu'il aura été remplacé ou remboursé.

15. Procédure de retour 

En cas de défaut (article 14), vous devez obtenir une autorisation de retour auprès du service clientèle avant tout retour de marchandises. Aucune marchandise ne sera acceptée si le retour n'a pas été préalablement accepté par DH.

Dès réception de l'autorisation de retour, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables pour renvoyer les marchandises à DH. Passé ce délai, le retour sera refusé. Le retour doit être effectué dans l'emballage d'origine, avec signature à la réception. Vous supportez seul les risques liés au retour des marchandises. Sauf en cas de retour justifié pour cause de défaut (article 14), les frais de retour sont à votre charge.

16. Informations sur le contact 

Vous pouvez contacter le service clientèle :

• Utilisation du formulaire de contact.
• Par courrier postal, à l'adresse suivante

DomoHealth S.A. Parc d'innovation de l'EPFL, bâtiment D 1015 Lausanne Suisse

Note : Pour optimiser le traitement de vos demandes, veuillez préciser après la mention "CustomerService" l'objet de votre lettre.

• Par téléphone, au numéro suivant :

Service clientèle +41 58 800 58 00

17. Politique de confidentialité

Dans le cadre de la saisie et du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation des services, sous réserve des dispositions de droit étranger qui pourraient s'appliquer directement à notre territoire, nous sommes soumis aux lois suisses sur la protection des données. Pour plus de détails, des informations complètes sur notre politique de confidentialité sont disponibles sur notre site à l'adresse suivante : domo.health | Politique de confidentialité

18. Droits de propriété intellectuelle

Nous vous accordons une licence non transférable et non exclusive pour utiliser le logiciel accompagnant nos Produits et/ou Services, dans la mesure permise par les CGU, uniquement pour vous permettre de bénéficier des Produits et/ou Services. Cette disposition régit également les mises à jour qui pourraient remplacer ou compléter notre logiciel d'origine, à moins que cette mise à jour ne soit accompagnée d'une licence spécifique. Vous ne pouvez pas transférer ou redistribuer nos logiciels ou accorder des licences pour ceux-ci. Vous ne pouvez pas copier, modifier, décompiler ou tenter de toute autre manière de découvrir ou de réutiliser notre code source. Il est interdit de créer des œuvres dérivées à partir de n'importe quelle partie de notre logiciel (ou de ses mises à jour potentielles).

19. Exclusion de responsabilité

Les photos et textes illustrant et décrivant les Produits et/ou Services présentés sur le Site sont non contractuels et sont fournis à titre indicatif. DH n'assume aucune responsabilité pour les erreurs et/ou omissions relatives aux photos et/ou textes du Site. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, DH, SES ORGANES, SES COLLABORATEURS ET SES REPRÉSENTANTS NE PEUVENT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES, DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, LIÉS AUX PRODUITS ET SERVICES QUE DH VEND, À LEUR UTILISATION, À LEUR VENTE, OU À VOTRE UTILISATION OU ACCÈS AU SITE, SOUS RÉSERVE DE L'ARTICLE 199 CO (DOL OU FAUTE LOURDE). DH, en particulier, ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, et ne fait aucune déclaration de quelque nature que ce soit concernant l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation des informations rendues accessibles à tous dans les Produits et/ou Services.

20. Liens vers d'autres sites

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21. Divers

Sauf indication contraire du contexte, le singulier inclut le pluriel et vice versa ; toute référence au sexe des personnes inclut tous les sexes ; les mots désignant des personnes incluent les entreprises et les sociétés, et vice versa.

22. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Le forum juridique se trouve au siège de DH.